Ostatnia aktualizacja: 2026-08-25. Sklep: https://szczep.com.pl/
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest PiE Consulting Sp. z o.o., ul. Poznańska 50/11A, 60-850 Poznań, NIP 7831790103 (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@szczep.com.pl.
2. Zakres i cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w związku ze sklepem Szczep, w szczególności:
- realizacja umowy — przyjmowanie zamówień, płatności, kontakt w sprawie usługi (projekt i wdrożenie strony WWW, sklepu, agenta AI);
- obsługa sklepu — koszyk, konto techniczne sesji, obsługa reklamacji i odstąpień;
- obowiązki prawne — dokumentacja księgowa i podatkowa;
- dochodzenie roszczeń — ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Przetwarzane kategorie danych: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia i płatności (przez operatora płatności), treść korespondencji i uwag do zamówienia.
3. Podstawy prawne
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. przepisy podatkowe);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa sklepu, bezpieczeństwo, roszczenia).
4. Okres przechowywania danych
- dane zamówień i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy);
- korespondencja i reklamacje — do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń;
- dane techniczne sesji/koszyka — do czasu wygaśnięcia sesji lub usunięcia danych lokalnych w przeglądarce;
- odstąpienia od umowy — przez okres niezbędny do obsługi odstąpienia i wykazania spełnienia obowiązków wobec konsumenta.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w tym: PayPro S.A. (Przelewy24 — płatności), dostawcy hostingu i infrastruktury IT, biuro rachunkowe oraz — w zakresie Pakietu 4 (agent AI) — dostawcy usług modeli językowych wskazani przy konfiguracji usługi. Przekazanie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane przechowujemy i przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli w związku z hostingiem, narzędziami płatniczymi lub dostawcą usług AI dojdzie do przekazania danych poza EOG, odbywa się to na podstawie odpowiedniej podstawy przewidzianej RODO (np. decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności, standardowe klauzule umowne — SCC, lub inna dopuszczalna podstawa). Szczegóły można uzyskać kontaktując Administratora.
7. Pliki cookies i technologie podobne
Sklep używa niezbędnych cookies technicznych (np. identyfikator koszyka, token sesji sklepu) — są wymagane do działania koszyka i zamówienia. Nie stosujemy cookies marketingowych ani profilowania reklamowego w tym sklepie. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — zapewnienie działania sklepu) oraz, w stosownych przypadkach, niezbędność do świadczenia usługi na żądanie użytkownika.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych oznaczonych przy zamówieniu jako wymagane jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy — bez nich nie można złożyć zamówienia ani świadczyć usługi. Podanie danych w polu „Uwagi” jest dobrowolne.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Wnioski dotyczące danych osobowych kieruj na: kontakt@szczep.com.pl.
10. Zmiany polityki
Aktualna wersja polityki jest publikowana pod adresem https://szczep.com.pl/polityka-prywatnosci/. O istotnych zmianach poinformujemy w sklepie lub e-mailem, gdy wymagają tego przepisy.